Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
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Monitoramento de Processos: Acompanhar e avaliar os processos para garantir que estejam em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos pela montadora.
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Documentação: Manter registros detalhados de todas as inspeções e auditorias realizadas, incluindo relatórios de não conformidade e ações corretivas.
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Treinamento: Auxiliar na capacitação dos colaboradores em relação aos procedimentos de qualidade e boas práticas.
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Análise de Dados: Coletar e analisar dados de qualidade para identificar tendências e propor ações preventivas e corretivas.
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Implementação de Melhoria Contínua: Sugerir e implementar iniciativas de melhoria contínua nos processos de controle da qualidade e experiência dos clientes.
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Desempenho Indicadores: acompanhamento do desempenho dos indicadores conforme as metas estabelecidas pela montadora para o programa de qualidade e realizar ações corretivas para recuperação ou aumento dos indicadores.
Requisitos:
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Conhecimento em Excel avançado/dashboards;
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BI, analítico, padronização, controle por processos, experiência do cliente;
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Acompanhamento de indicadores, comunicativo (a), pro atividade;
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Desejável carteira de habilitação B.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
