O Estagiario de TI apoiara os Analistas de Infraestrutura e Sistemas nas atividades do dia a dia, contribuindo para a operacao, organizacao e evolucao do ambiente de TI da DGT.
Habilidades Técnicas
Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e redes de computadores.
Familiaridade com ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
Noções de suporte técnico a usuários: configuração de equipamentos, resolução de problemas básicos de hardware e software.
Interesse em segurança da informação, infraestrutura de redes e sistemas corporativos.
Desejável: noções de lógica de programação ou scripts de automação básicos (PowerShell, Python ou
similares).
Habilidades Analíticas
Atenção a detalhes para registro e acompanhamento de chamados, ativos e inventários.
Capacidade de organização para manter documentações, planilhas e controles atualizados.
Curiosidade técnica: interesse genuíno em entender como os sistemas e a infraestrutura funcionam.
Habilidades Comportamentais
Proatividade e vontade de aprender em um ambiente técnico dinâmico.
Responsabilidade e pontualidade no cumprimento de tarefas e prazos.
Boa comunicação para atendimento a usuários internos com cordialidade e clareza.
Discrição e compromisso com a confidencialidade das informações da empresa.
Trabalho em equipe: capacidade de colaborar com diferentes perfis técnicos.
Requisitos
Formação
Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Preferencialmente a partir do 2º semestre do curso.
Disponibilidade para estágio presencial em Estância Velha - RS.
Atividades a Desenvolver
Suporte e Atendimento
Apoiar o atendimento de chamados internos de TI, auxiliando usuários na resolução de problemas com
equipamentos, sistemas e ferramentas do cotidiano.
Auxiliar na configuração, preparação e manutenção de equipamentos (notebooks, desktops, periféricos).
Registrar chamados e ocorrências nos sistemas de gestão de TI (ClickUp e/ou ferramenta de service desk a
ser implantada).
Infraestrutura e Inventário
Apoiar o Analista de Infraestrutura nas rotinas de monitoramento, manutenção preventiva e atualizações de
equipamentos.
Auxiliar na manutenção do inventário de ativos de TI: notebooks, dispositivos de rede, servidores e periféricos.
Apoiar a gestão e organização dos ativos físicos de TI, incluindo controle de entrada e saída de equipamentos.
Sistemas e Ferramentas
Apoiar o Analista de Sistemas em tarefas de configuração, testes e validação de sistemas corporativos.
Auxiliar no processo de onboarding e offboarding de TI: preparação de equipamentos, criação de acessos básicos e suporte à entrada de novos colaboradores.
Apoiar o levantamento e a documentação de processos, fluxos e manuais de uso dos sistemas.
Segurança da Informação e Governança
Participar das ações de conscientização em segurança da informação e LGPD promovidas pela equipe de TI.
Apoiar o time na coleta de evidências, atualização de planilhas de controle e manutenção de registros de
conformidade.
Auxiliar em levantamentos e mapeamentos de sistemas e ferramentas utilizados pelas áreas da empresa.
CLT
NAO
Vale refeição/alimentação
Auxilio mobilidade
Plano de saúde e odontológico
Gympass
Day off no aniversario
DGT TECNOLOGIA LTDA
