Eii, vem conhecer a Gobrax!
Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar.
✨ Sua missão na Gobrax:
Atuar como Key Account Sênior, sendo o principal elo entre a Gobrax e diretorias de grandes contas, com atuação estratégica, consultiva e próxima da operação. Sua missão será impulsionar o sucesso dos nossos maiores clientes, garantindo um relacionamento sólido, de longo prazo e com foco em geração de valor real e contínuo.
Como será seu dia a dia:
- Gerir uma carteira de grandes contas estratégicas do setor de transporte, atuando como principal referência da Gobrax no pós-venda;
- Construir e manter relacionamento sólido com diretorias, lideranças operacionais e executivos dos clientes, com presença próxima, consultiva e estratégica;
- Realizar visitas frequentes a clientes em diferentes regiões, acompanhando de perto a operação, identificando riscos, oportunidades e necessidades específicas;
- Liderar planos de ação para temas críticos da conta, articulando áreas internas como suporte, produto, operações, dados, financeiro, logística e CS;
- Atuar de forma preventiva e estruturada na gestão de escalations, assegurando visibilidade, priorização e resposta adequada aos temas mais relevantes;
- Conduzir reuniões executivas e operacionais com clientes estratégicos, apresentando resultados, evolução da conta, indicadores, riscos e próximos passos;
- Traduzir a voz do cliente em direcionamentos claros para a Gobrax, garantindo alinhamento entre promessa, entrega e percepção de valor;
- Monitorar indicadores de performance da conta, estabilidade da operação, nível de atendimento, retenção e oportunidades de expansão;
- Identificar oportunidades de crescimento, fortalecimento da parceria e posicionamento premium da Gobrax dentro das grandes contas;
- Apoiar a consolidação da estratégia de grandes contas, contribuindo para processos, playbooks, governança e evolução do modelo de atendimento.
- Participação ativa em eventos estratégicos do setor e fortalecimento da representatividade institucional da Gobrax no mercado, reforçando o posicionamento da marca como referência em tecnologia e metodologia de gestão de frotas.
O que buscamos:
Formação:
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Relações Internacionais, Tecnologia ou áreas correlatas.
Conhecimentos e Habilidades:
- Experiência sênior com Key Account Management ou Customer Success voltado a grandes contas no modelo B2B, de preferência atendendo o mercado de transporte e logística;
- Vivência em transportadoras ou operações logísticas complexas;
- Habilidade comprovada no relacionamento com diretorias e executivos C-Level, com postura consultiva e estratégica;
- Excelente capacidade de comunicação, negociação e apresentação;
- Forte orientação a dados e resultados, com domínio de indicadores de performance;
- Proatividade, organização e visão sistêmica;
- Conhecimento em ferramentas como Google Sheets, CRM (Hubspot é um diferencial) e plataformas de gestão de projetos;
- Carteira de motorista B ativa;
- Disponibilidade para viagens frequentes, com atuação em campo junto aos clientes.
Desejáveis (não obrigatórios):
- Experiência prévia em empresas de tecnologia, telemetria, SaaS ou mobilidade;
- Vivência em projetos de transformação digital em operações logísticas;
- Experiência com estruturação de playbooks, processos e indicadores de grandes contas;
- Conhecimento avançado em BI e ferramentas de análise de dados (Power BI, Looker, etc.);
- Experiência com gestão de contratos de alto valor e negociações complexas;
- Participação em projetos de expansão (upsell / cross-sell / retenção estratégica);
Benefícios Gobrax
Benefícios Flexíveis — Caju
Vale flexível + vale-refeição em um único cartão.
Bônus por atingimento de metas.
Plano de Saúde — Unimed
Mensalidade acessível + coparticipação.
Plano Odontológico — DentalUni
Mensalidade acessível e ampla rede credenciada.
Vale-Transporte ou Reversão em Combustível
(opção com desconto de 6% em folha)
️ ️ WellHub (Gympass)
Acesso à plataforma de bem-estar, academias e serviços de saúde.
Zenklub
Plataforma de saúde emocional, com apoio psicológico e conteúdos de bem-estar.
️ Convênio SESC
Descontos e vantagens em diversas unidades e serviços.
Gobrax Academy
Trilhas de desenvolvimento técnico, comportamental e liderança.
Licença maternidade e paternidade estendida
️ Seguro de Vida — MetLife
Frutas fresquinhas no expediente
Happy Hour nas sextas-feiras
Nossa Cultura
Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, buscamos sempre gerar valor e encantar, de forma simples e eficiente.
Agimos com atitude, responsabilidade e protagonismo, sem desculpas, com coragem para fazer acontecer.
Não complicamos. Aqui, as coisas são resolvidas de forma leve, objetiva e transparente.
Somos guiados pelos dados, que direcionam nossas escolhas e decisões, sempre buscando as melhores soluções.
Valorizamos a velocidade com intenção, agindo rápido, mas com foco e clareza no impacto do que fazemos.
Acreditamos que compartilhar é o que acelera, conhecimento, feedback, aprendizados e conquistas são parte da nossa jornada coletiva.
Prezamos por um ambiente saudável, acolhedor e de relações genuínas. Aqui, todas as vozes são ouvidas, celebramos as vitórias e crescemos juntos.
Lideramos pelo exemplo, vibramos com o sucesso de cada pessoa e nunca deixamos de aprender.
Vem ser um Gobraxer!
