A ContabExpress nasceu com o propósito de transformar a rotina dos escritórios de contabilidade, oferecendo uma solução completa de terceirização operacional para os setores Contábil, Fiscal e Departamento Pessoal. Com uma estrutura formada por profissionais especializados e processos bem definidos, a empresa atua como parceira estratégica de contadores e escritórios contábeis que desejam ganhar produtividade, reduzir custos operacionais e escalar seus negócios sem perder o controle da operação.
Mais do que executar rotinas contábeis, a ContabExpress busca construir relações de confiança com seus parceiros, oferecendo suporte, organização e eficiência para que os escritórios possam focar no relacionamento com seus clientes e no crescimento do negócio.
Fazer parte da ContabExpress é integrar um time em constante evolução, que valoriza responsabilidade, colaboração, aprendizado contínuo e compromisso com a qualidade das entregas. Aqui, cada profissional contribui diretamente para a construção de uma operação mais eficiente, moderna e preparada para os desafios do mercado contábil.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento aos clientes e parceiros pelos canais oficiais da empresa;
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Receber, analisar e direcionar solicitações para os departamentos responsáveis;
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Acompanhar o andamento das demandas, garantindo retorno dentro dos prazos combinados;
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Registrar informações, interações e atualizações nos sistemas internos;
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Apoiar o cliente no uso das plataformas e canais de atendimento da ContabExpress;
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Identificar dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria na comunicação;
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Manter uma comunicação clara, cordial, profissional e alinhada ao padrão da empresa;
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Atuar em parceria com os times Fiscal, Contábil, Departamento Pessoal, Comercial e Operacional;
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Contribuir para a organização dos atendimentos, evitando pendências sem retorno;
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Apoiar na construção de um relacionamento próximo, confiável e resolutivo com os clientes.
Requisitos e qualificações
Competências técnicas
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Conhecimento em Pacote Office (facilidade com tecnologias e sistemas);
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Cursando ou Graduação em Administração, Contábeis, Gestão Empresarial, ou áreas correlatas;
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Experiência em Atendimento ao Público seria importante;
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Experiência com atendimento ou operação em escritório contábil/BPO será considerado diferencial.
Competências comportamentais
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Organização e gestão de prioridades;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Senso de urgência e atenção aos detalhes;
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Perfil responsável e colaborativo;
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Capacidade resolutiva/lidar com problemas.
Informações adicionais
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Vale Refeição;
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Vale Transporte;
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Convênio médico e odontológico;
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Seguro de vida;
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Day off
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Totalpass
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Estacionamento
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Convênio farmácia
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Parceria SESC
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Convênio estudantil
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Gratificação anual
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Previdência Privada
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Auxílio Creche(conforme convenção coletiva).
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Auxílio CRC
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Possibilidade de crescimento dentro do Grupo Dicon.
Aqui, nosso propósito é tornar a gestão operacional da contabilidade mais inteligente e descomplicada. Criamos soluções de terceirização eficientes, seguras e de alta tecnologia, que ajudam escritórios e empresas a crescerem com mais tranquilidade e foco na estratégia
Nascemos da bagagem e expertise de mais de 40 anos do Grupo Dicon e, desde então, evoluímos lado a lado com os nossos parceiros. Hoje, empresas de todo o Brasil confiam na ContabExpress para cuidar de suas operações contábeis, fiscais e de departamento pessoal, garantindo máxima conformidade e segurança jurídica
Acreditamos na união entre tecnologia e orientação personalizada como uma verdadeira ferramenta de transformação, sempre guiados pela ética, pela inovação e pela presteza. Valorizamos as pessoas acima de tudo e sustentamos a nossa cultura em três pilares fundamentais: dados, empatia e colaboração.
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
