A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.
Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
Requisitos:
Atuar como Teach Lead em Observabilidade na aceleração da integração de produtos ao Command Center, garantindo cobertura e qualidade de monitoramento com foco em padronização, indicadores e escala. O profissional será um ponto de conexão entre times técnicos para promoção de saídas e resolução de problemas, evolução da plataforma de observabilidade e iniciativas internas, contribuindo para maior aderência, eficiência e redução de fricções no processo de adoção.
Contexto da Posição:
Ambiente corporativo complexo, com múltiplos times e prioridades concorrentes. A posição atua de forma transversal, apoiando a adoção de práticas de observabilidade, governança e gestão orientada a dados.
Observação: a função não envolve atuação rotineira em incidentes críticos, plantões ou war rooms.
Principais Responsabilidades
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Levantar requisitos funcionais e não funcionais através de reuniões de negócios & produtos.
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Governança e Evolução de Monitoramento para os negócios.
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Acompanhar iniciativas e projetos internos relacionados à integração de produtos e serviços, garantindo evolução contínua da cobertura de monitoramento;
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Manter visão consolidada de pipeline, prioridades, riscos e próximos passos, com cadência regular de acompanhamento através de técnicas e frameworks ágeis como Scrum ou o uso da ferramenta KANBAN;
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Ser ponte de comunicação e engajamento com Times Técnicos, produtos e negócios;
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Apoiar e engajar times na adoção de padrões de monitoramento e boas práticas;
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Identificar gaps e necessidades, traduzindo em backlog técnico e planos de execução.
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Atuar como facilitador, removendo barreiras de priorização e alinhamento
Plataformas de Observabilidade:
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Criar, evoluir e padronizar monitores, dashboards e indicadores em ferramentas de observabilidade.
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Avaliar ambientes heterogêneos e propor convergência de padrões quando aplicável.
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Atuar na redução de ruído, melhoria de thresholds, nomenclaturas e uso de tags.
Cloud e Observabilidade
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Apoiar práticas de observabilidade em ambientes cloud, incluindo integração de serviços, organização por ambientes e governança de custo e volume de dados.
Gestão Orientada a Indicadores
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Atuar com base em indicadores existentes e propor novos KPIs quando necessário.
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Produzir relatórios periódicos com visão de cobertura, evolução, riscos e planos de ação.
Evolução de Iniciativas Internas
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Contribuir para iniciativas estratégicas voltadas à melhoria da qualidade das informações, automação e padronização dos processos de integração.
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Apoiar definição de regras mínimas, validações e métricas de qualidade.
Uso de IA no Dia a Dia
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Utilizar ferramentas de IA para acelerar análises, documentação, padronizações e identificação de padrões.
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Contribuir para a criação de playbooks e templates reutilizáveis (sem uso de dados sensíveis).
Requisitos obrigatórios:
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Experiência sólida com plataformas de observabilidade (monitores, dashboards, métricas, logs e SLOs).
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Conhecimento em shell script, python e golang (duas das três).
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Conhecimento cloud (AWS) aplicados à observabilidade.
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Atuação entre frentes técnicas, de negócios e de produtos.
Diferenciais:
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Atuação como líder promovendo saídas técnicas.
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Conhecimento com frameworks de API.
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Conhecimento em SCRUM ou KANBAN.
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Conhecimento do framework SRE da Google.
Perfil Comportamental:
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Liderança técnica para resolução de problemas.
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Autoridade técnica com postura colaborativa.
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Comunicador - comunicação clara, inclusive para públicos executivos.
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Forte capacidade de planejamento, negociação e engajamento com múltiplos stakeholders.
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Organização, disciplina de acompanhamento e senso de prioridade.
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Orientado a dados, indicadores e melhoria contínua.
Benefícios
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Vale-refeição flexível: R$ 35,00 por dia;
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Vale transporte;
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Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;
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Plano odontológico Porto Seguro;
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Day off no aniversário;
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Total Pass (convênio academia);
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Seguro de vida Porto Seguro;
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Convênio farmácia;
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Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.
