Nosso principal objetivo é garantir que as pessoas tenham acesso a serviços abrangentes de promoção, proteção, prevenção, cura, reabilitação e cuidados paliativos ao longo da vida. Nosso propósito é oferecer cuidado integral, contínuo e humanizado, promovendo saúde e bem-estar ao longo de toda a vida. Valorizamos a empatia, a resolutividade e o trabalho em equipe. Nossa cultura é acolhedora e colaborativa, com profissionais engajados em transformar vidas.
Se você se identifica com esse propósito, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
-
Atender chamadas telefônicas com cordialidade, rapidez e profissionalismo.
-
Prestar informações básicas sobre a empresa, serviços, horários e localização.
-
Anotar recados e repassar às pessoas responsáveis com precisão.
-
Registrar e controlar ligações recebidas e realizadas, quando necessário.
-
Operar equipamentos de telefonia (PABX, VoIP, ramais, headsets, etc.).
-
Filtrar chamadas conforme instruções da empresa (por exemplo, evitando interrupções desnecessárias).
-
Garantir a boa comunicação entre clientes internos e externos.
-
Cumprir normas de segurança, sigilo e boas práticas da organização.
-
Realizar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas, conforme protocolo da empresa.
Requisitos e qualificações
-
Ensino médio completo
-
Boa comunicação verbal e escrita
-
Conhecimento básico em informática (Word, Excel, e-mail)
-
Experiência com atendimento telefônico (desejável)
Informações adicionais
-
Horário: De Segunda a Sexta feira, das 11h às 18h00
- Regime de contratação: CLT (Efetivo)
-
Salário: R$ 1.656,64
-
Benefícios: Cesta Básica, Vale Transporte, Convênio Médico e Odontológico.
Proporcionamos uma jornada ambulatorial completa e personalizada para a população.
Priorizamos a prática médica centrada na pessoa, na relação médico-paciente, com foco na família e orientada para comunidade, privilegiando o primeiro contato, o vínculo, a continuidade e a integralidade do cuidado na atenção à saúde.
