Responsável por prestar suporte operacional, administrativo e comercial à corretora de seguros, atuando de forma integrada entre as áreas de vendas e operação.
O profissional combina atividades de pré-vendas (SDR), organização do funil comercial e rotinas de backoffice, garantindo agilidade nos processos, qualidade das informações e aumento da conversão de negócios.
Atua diretamente na interface entre o time comercial e operacional, contribuindo para a eficiência do atendimento, controle das demandas e crescimento sustentável da carteira de clientes.
Contribuir para o crescimento da corretora por meio da organização operacional, eficiência no processo comercial e melhoria na experiência do cliente, apoiando diretamente na geração e conversão de oportunidades de negócios.
- Realizar prospecção ativa e qualificação de leads, garantindo aderência ao perfil da corretora;
- Organizar, atualizar e acompanhar o funil de vendas (CRM), mantendo dados completos e atualizados;
- Apoiar o time comercial nos processos de cotação, negociação e envio de propostas de seguros (Auto, Vida, Empresarial, Residencial e etc);
- Elaborar e encaminhar propostas comerciais, acompanhando seu andamento até a conversão;
- Realizar follow-ups com clientes, leads e parceiros, visando avanço das oportunidades e retenção da carteira;
- Prestar atendimento ao cliente, oferecendo suporte sobre cotações, propostas, apólices, sinistros e demais demandas;
- Apoiar os processos de emissão, renovação e endossos de apólices junto às seguradoras;
- Controlar, organizar e arquivar documentos, propostas e apólices, garantindo conformidade e fácil acesso às informações;
- Auxiliar no registro e acompanhamento de sinistros;
- Contribuir para a manutenção e crescimento da carteira de clientes;
- Apoiar na elaboração e atualização de relatórios comerciais e administrativos;
- Dar suporte a rotinas operacionais e, quando necessário, a atividades financeiras simples (lançamentos e conferências básicas);
- Atuar como elo entre as áreas comercial, operacional e seguradoras, garantindo fluidez nas informações e processos;
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e prazos definidos pela corretora e pelas seguradoras.
