Empresa de Telecomunicações busca profissional Assistente em Customer Success em Caieiras.
Responsabilidades:
Acompanhar chamados, demandas e solicitações. Monitorar indicadores (uso, engajamento, NPS, SLA). Realizar follow-ups com clientes e times internos. Organizar agendas, reuniões e registros em CRM. Atualizar dados e históricos da base. Apoiar ações de relacionamento, retenção e prevenção de churn.
Atuações anteriores em Analista de Suporte ao Cliente, Especialista em Relacionamento com o Cliente, Coordenador de Sucesso do Cliente ou Consultor de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais: