Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de Atendimento, Relacionamento e Acordos
Local: Eusébio/CE (Presencial)
Modelo de Contratação: Associado / Sócio de Serviço / PJ
Sobre a Scheer & Advogados Associados
Somos um escritório com atuação nacional, reconhecido pela expertise técnica e por uma abordagem estratégica e humanizada. Valorizamos a disciplina, a transparência e o compromisso real com os resultados de nossos clientes. Buscamos um profissional que compartilhe desses valores e queira crescer conosco.
Desafios e Responsabilidades
O Coordenador de Atendimento e Relacionamento será o líder do departamento responsável pela interface entre o escritório e o cliente. Suas principais atribuições incluem:
- Gestão de Equipe: Liderar e desenvolver o time de atendimento, garantindo o fluxo eficiente de informações e documentos.
- Núcleo de Acordos: Coordenar e supervisionar as estratégias de negociação, buscando as melhores composições para os clientes.
- Relacionamento Estratégico: Atuar diretamente em casos sensíveis ou negociações complexas, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
- Otimização de Processos: Implementar melhorias no trânsito de informações internas para garantir agilidade e precisão no feedback ao cliente.
- Monitoramento de KPIs: Acompanhar métricas de performance do setor (tempo de resposta, taxa de acordos, NPS).
Requisitos
- Graduação em Direito com inscrição ativa na OAB.
- Experiência comprovada em gestão de equipes e/ou coordenação de departamentos jurídicos/atendimento.
- Perfil resiliente, com inteligência emocional e habilidade de negociação aguçada.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Visão estratégica e foco em soluções.
- Residir ou ter disponibilidade para atuação presencial no Eusébio/CE.
Diferenciais
- Experiência prévia em Núcleos de Acordo.
- Conhecimento em ferramentas de CRM jurídico e automação.
O que oferecemos
- Remuneração com valor fixo compatível com o mercado.
- Remuneração variável baseada em metas e performance (acordos e produtividade do setor).
- Ambiente de trabalho meritocrático e focado em desenvolvimento profissional.
- Oportunidade de liderar um setor estratégico em um escritório em plena expansão.
Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
