Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte Técnico para integrar o time de atendimento do nosso SAC! Se você tem facilidade em lidar com pessoas, gosta de resolver problemas e deseja crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades:
- Atender clientes via chat, telefone e e-mail, oferecendo suporte técnico de forma cordial e eficiente;
- Identificar, registrar e acompanhar solicitações até a solução final;
- Orientar clientes sobre o uso de produtos e serviços;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em informática e redes;
- Facilidade para lidar com o público e resolver problemas de forma empática.
Diferenciais:
- Experiência anterior em SAC ou suporte técnico;
- Noções de atendimento ao cliente e/ou telecomunicações.
Oferecemos:
- Regime CLT;
- Vale alimentação;
- Internert 300MB grauíta após período de experiência;
- Bonus por desempenho;
- Treinamento técnico e de atendimento;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional;
- Ambiente colaborativo e focado em resultados.
Local de trabalho: Mococa/SP
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial
