Assistente de Atendimento a Clínicas – Back Office
Você está em busca de uma oportunidade no mercado pet para desenvolver suas habilidades em organização, análise e relacionamento?
Na Plamev, acreditamos que parcerias sólidas com clínicas veterinárias são fundamentais para oferecer experiências de qualidade para tutores e pacientes. Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento a Clínicas – BackOffice para apoiar o relacionamento com a rede credenciada e contribuir com os processo internos realizados.
Principais atividades
* Prestar suporte aos credenciados via telefone e WhatsApp, orientando sobre lançamentos, prazos, regras e coberturas;
* Atuar na tratativa de cobranças indevidas junto às clínicas;
* Intermediar a comunicação entre credenciados e equipe interna (executivos e gerência);
* Apoiar processos de credenciamento e atualização de informações da rede;
* Registrar e acompanhar solicitações, garantindo organização e retorno adequado;
* Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e processos.
Requisitos
* Estar cursando entre o 4º e o 8º período de Medicina Veterinária;
* Boa comunicação e organização;
* Perfil analítico e atenção aos detalhes;
* Facilidade com atendimento e relacionamento;
* Proatividade e senso de responsabilidade;
* Desejável vivência com atendimento clínico ou áreas correlatas à veterinária.
Benefícios
Plano de saúde
Plano odontológico
Plano de saúde pet
Vale transporte ou auxílio combustível
Convênio Drogaria Araujo
Desconto proteção veicular
Vale alimentação: R$50,00 por dia trabalhado
Voucher em restaurante no mês de aniversário
Gympass
Aqui na Plamev, trabalhamos com propósito: cuidar da saúde e do bem-estar animal, fortalecendo relações duradouras com nossas clínicas parceiras.
Pagamento: R$1.700,00 - R$1.793,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
