Indústria e comércio de roupas infantis busca profissional Consultor de Vendas Online em Fortaleza (Centro).
Responsabilidades:
Realizar atendimento e fechamento via WhatsApp, Instagram, e-commerce/chat e e-mail (conforme seu mix de canais). Aplicar roteiros de atendimento e fazer diagnóstico” do cliente (necessidade, ocasião, preferências, numeração/tamanho, prazo). Trabalhar com metas diárias e mensais de conversão, faturamento e/ou ticket médio. Saber conduzir objeções (troca/devolução, prazo, disponibilidade, frete, custo-benefício, qualidade do produto). Comunicação e padrão de serviço. Escrita clara e persuasiva, com linguagem alinhada à marca. Organização do atendimento (follow-up, registros, recontato quando o lead não fecha na primeira conversa). Empatia e postura consultiva (entender contexto do cliente e indicar a melhor opção). Conhecer fluxo de pedidos: lead orçamento/reserva pedido acompanhamento pós-venda.
Atuações anteriores em Especialista em E-commerce, Analista de Vendas Digitais, Consultor de Marketing Digital ou Gerente de Vendas Online podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
-
Bonificação por Metas
-
Comissões
-
Vale Alimentação
-
Vale Transporte
-
Assistência Odontológica
-
Plano Odontológico
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
-
Jornada: Horário Comercial.
