Principais Atividades
- Realizar cotações de frete e propostas comerciais conforme a política da empresa.
- Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação.
- Prestar informações sobre serviços, prazos de entrega, cobertura de atendimento e status de mercadorias.
- Efetuar contato ativo com clientes e prospects visando ampliar o volume de cotações e embarques.
- Realizar acompanhamento das cotações enviadas, buscando a conversão em vendas.
- Agendar coletas e acompanhar o fluxo operacional das solicitações realizadas pelos clientes.
- Manter atualizados os registros de negociações e atendimentos nos sistemas da empresa.
- Apoiar a elaboração e conferência de propostas comerciais e documentações relacionadas.
- Contribuir para a fidelização de clientes através de um atendimento consultivo e de qualidade.
- Trabalhar em conjunto com as áreas comercial, operacional e atendimento para garantir a satisfação dos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas, cotações ou áreas comerciais.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais.
- Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.
- Perfil comercial, com foco em resultados e atendimento ao cliente.
- Capacidade de negociação e relacionamento interpessoal.
- Proatividade e disposição para aprendizado contínuo.
Diferenciais
- Experiência no segmento de transporte e logística.
- Vivência com elaboração de propostas comerciais e cotações de frete.
- Conhecimento em CRM e sistemas de gestão comercial.
- Conhecimento em normas de qualidade (ISO 9001) e processos organizacionais.
Pagamento: R$2.203,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
