Perfil Profissional
- Liderança firme e respeitosa.
- Boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.
- Organização e capacidade de acompanhar processos e resultados.
- Postura profissional, ética e proativa.
- Capacidade de cobrar metas e procedimentos sem gerar conflitos desnecessários.
- Perfil acolhedor com clientes e equipe, mas com autoridade para tomar decisões quando necessário.
Principais Responsabilidades
Gestão da Equipe
- Acompanhar o desempenho dos colaboradores.
- Realizar feedbacks periódicos.
- Garantir o cumprimento de horários, escalas e procedimentos.
- Desenvolver e motivar a equipe para alcançar resultados.
Acompanhamento Comercial
- Monitorar metas de vendas e conversão.
- Acompanhar indicadores de desempenho.
- Treinar equipe de recepção e consultoras comerciais.
- Desenvolver estratégias para aumento de faturamento e fidelização de clientes.
Qualidade e Atendimento
- Garantir excelência no atendimento ao cliente.
- Monitorar a satisfação dos pacientes.
- Acompanhar reclamações e propor melhorias.
- Assegurar o cumprimento dos protocolos da clínica.
Competências Comportamentais
✔ Liderança humanizada
✔ Inteligência emocional
✔ Organização e disciplina
✔ Foco em resultados
✔ Capacidade de negociação
✔ Boa gestão de conflitos
✔ Proatividade
✔ Responsabilidade
Pagamento: R$3.000,00 - R$45.000,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
