Consultor Especialista Técnico em Sistemas – Consinco Back office
- Atuar como executor técnico especialista no ERP Consinco, com foco de atendimento na área de Back office e PDV garantindo a sustentação, evolução e correta operação dos sistemas;
- Realizar análises técnicas, desenvolvimento de soluções, correções e melhorias no ERP;
- Atuar diretamente na resolução de incidentes, problemas e demandas técnicas;
- Apoiar tecnicamente as áreas de negócio e a equipe de TI com conhecimento profundo do sistema;
- Garantir documentação técnica, padrões de desenvolvimento e boas práticas.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência prática e comprovada como executor técnico;
- Sólido conhecimento no ERP TOTVS Consinco atuando na área Back office e possível conhecimento em PDV ;
- Domínio de banco de dados Oracle (SQL, PL/SQL, procedures, views, performance);
- Experiência com análise técnica de erros, logs e integrações;
- Vivência com ambientes produtivos e críticos;
- Capacidade de atuar de forma autônoma na execução das demandas.
CONHECIMENTOS TÉCNICOS
- ERP TOTVS Consinco – nível avançado;
- Oracle Database – SQL e PL/SQL avançado;
- Integrações via arquivos, APIs e webservices;
- Ferramentas de controle de chamados e demandas (Jira, etc)
- Leitura e interpretação de documentação técnica.
ÁREAS DE RESPONSABILIDADE
- Execução técnica de demandas no ERP Consinco;
- Criação e manutenção de scripts SQL e PL/SQL;
- Correção de incidentes e problemas em produção;
- Apoio técnico a projetos de TI, atuando como especialista;
- Análise de impacto técnico de mudanças;
- Documentação técnica das soluções implementadas.
INDICADORES DE PERFORMANCE
- Tempo médio de resolução de incidentes;
- Número de erros recorrentes;
- Qualidade técnica das entregas (retrabalho);
- Disponibilidade e estabilidade do sistema;
- Aderência a padrões técnicos e boas prá
