Assistente Comercial
Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial. Se você gosta da área comercial e quer fazer parte de uma equipe em crescimento, essa oportunidade pode ser sua!
Atribuições
- Manter contato frequente com clientes ativos, fortalecendo o relacionamento e a confiança.
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que ele esteja satisfeito com os serviços ou produtos contratados.
- Resolver problemas e demandas com agilidade, atuando como ponte entre o cliente e os demais setores.
- Realizar reuniões de acompanhamento (QBRs) para ouvir o cliente e apresentar resultados.
- Mapear possibilidades de cross-sell (venda de serviços complementares).
- Monitorar vencimentos e renegociar contratos, garantindo a renovação com antecedência.
- Coletar feedbacks e sugestões para melhorar a experiência e os serviços oferecidos.
- Atualizar o CRM com todas as interações, negociações e status de cada cliente.
- Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CSAT) e propor ações de melhoria contínua.
Benefícios
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte;
- Total Pass;
- Incentivo à Educação
- Auxílio Creche/Escola
- Auxílio Material Escolar
- Seguro de vida 100% coberto pela empresa;
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde
- Projeto Saúde Vertical.
