Você conhece a Tempo?
Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.
Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.
Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe!
Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.
Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.
Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?
Nossa área de Operações procura por Analistas de Atendimento com foco em excelência no relacionamento com o cliente. Buscamos por pessoas comprometidas em compreender demandas, oferecer soluções adequadas e garantir uma experiência de atendimento de alta qualidade.
Como Analista de Atendimento, você será responsável por:
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Atender clientes com atenção e empatia, garantindo soluções eficazes;
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Aprender e dominar processos do setor, acompanhando do primeiro contato à solução final;
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Apoiar a equipe em atividades administrativas, como organização de arquivos e registro de informações;
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Trabalhar com metas, mantendo foco na qualidade e superando expectativas.
Requisitos:
Informações da vaga:
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Salário: R$1.625,28
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Regime de trabalho: 100% presencial com treinamento remoto
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Horários: Matutino, Vespertino, Noturno
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Escala: 6x1 (folga fixa 1 dia na semana)
Recursos necessários para o treinamento remoto:
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Necessário ter computador ou notebook com câmera - Sistema Windows 10 ou 11
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Internet acima de 15 MB, 3 GB de RAM e 10 GB livres no HD
Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
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Ensino Médio completo
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Familiaridade com Word, Excel e navegação na internet
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Residir nas cidades: Barueri, Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Osasco, Santana de Parnaíba, Pirapora do Bom Jesus, Cotia, Cajamar e Taboão da Serra
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Homens: apresentar comprovação de serviço militar regularizado
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Disposição e interesse em desenvolver novas habilidades, boa comunicação e proatividade
Benefícios de ser Tempo:
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Assistência médica e odontológica
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Auxílio alimentação
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Auxílio creche ou cuidado infantil
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Auxílio filho com deficiência
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Day off de aniversário
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Gympass/Wellhub
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Vale alimentação (a partir do 4° mês de admissão)
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Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
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Plano de carreira
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Parcerias e facilidades: apoio assistencial, nutricional e residencial, descontos em farmácias e muito mais!
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PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
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Seguro de vida
Etapas do Processo Seletivo: Cadastro Testes online Entrevistas com R&S e Gestor Avaliação final Admissão.
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