Job Description & Summary
Global Technology Services Excellence Center (GTSEC)
O GTSEC é um time que faz parte da área de Tecnologia da PwC Brasil e atua como um hub global centralizado de recursos de tecnologia para a rede PwC ao redor do mundo. Atendemos diversos times globais, entregando expertise em cloud, desenvolvimento, gestão de projetos, redes, identity management e recrutamento técnico — sempre com foco em inovação, eficiência e excelência operacional.
Junte-se a nós e faça parte de um time brasileiro que está transformando a forma como a PwC entrega tecnologia globalmente.
Atividades:
Orientar e redirecionar usuários quanto às solicitações relacionadas a suporte, infraestrutura, sistemas e demais serviços de TI, garantindo o correto encaminhamento.
Representar a área de TI junto às áreas de negócio, comunicando-se de forma clara, objetiva e estratégica, apoiando na definição e negociação de prioridades.
Facilitar o entendimento, a priorização e a execução das demandas de TI, garantindo alinhamento entre necessidades do negócio e soluções tecnológicas.
Assegurar o cumprimento da metodologia definida pela área de Solutions Delivery em todas as iniciativas sob sua responsabilidade.
Garantir a atualização contínua do dashboard de demandas e projetos, assegurando visibilidade e transparência para os stakeholders.
Coletar informações adicionais junto aos clientes internos, entendendo necessidades, expectativas e eventuais reivindicações.
Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de negócio, propondo soluções suportadas por tecnologia.
Apoiar tecnicamente o Manager na elaboração de business cases, incluindo análises de viabilidade, custos, benefícios e riscos.
Realizar o acompanhamento ponta a ponta dos projetos, garantindo cumprimento de escopo, prazos, custos e qualidade.
Gerenciar e reportar indicadores de desempenho dos projetos (KPIs).
Gerir e controlar o orçamento dos projetos sob sua responsabilidade, assegurando aderência ao planejamento financeiro.
Conduzir o processo de contratação e gestão de fornecedores, incluindo acompanhamento de entregas e SLAs.
Entrevistar sponsors e stakeholders para avaliar o status, engajamento e “temperatura” dos projetos, propondo ações corretivas quando necessário.
Executar e apoiar as atividades de auditoria, garantindo conformidade com políticas, processos e controles internos.
Requisitos necessários:
Graduação completa em TI ou áreas correlatas
Inglês avançado;
Vivência técnica com o desenvolvimento de soluções em projetos de TI;
Experiência como Business Partner em setores de tecnologia;
São nossos valores:
Você está pronto(a) para fazer a diferença? Aqui, você pode crescer de forma real.
Nós somos a PwC. Somos visionários. Trabalhamos com tecnologias de ponta, impulsionados pelas nossas pessoas, para entregar valor, gerar impacto e levar nossos clientes à vanguarda.
Em tempos de transformação acelerada, utilizamos nossa expertise em indústrias, nossa experiência, competências e serviços integrados para construir confiança e resolver problemas importantes.
Somos guiados pelos nossos valores, consistentes em nossa qualidade e dedicados a fazer a diferença. Aqui, seu desenvolvimento e crescimento se tornam uma vantagem para nossos clientes e influenciam o futuro do mundo.
Grow here. Go further.
#LI-DNI
