O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.
- Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços
- Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes
- Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial
- Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente
- Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
REQUISITOS:
- Ensino Médio completo;
- Ter 18 anos ou mais;
- Experiência com atendimento;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Informática básica;
- Pacote office básico ou intermediário;
CARGA HORÁRIA:
- 44 horas semanais: 8 horas diárias e 1h de descanso
- Segunda a quinta: 7h30 às 17h30
- Sexta: 7h30 às 16h30
PROCESSO SELETIVO:
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor(a)
- Treinamento FEA
Pagamento: R$1.714,28 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem experiência em atendimento ao cliente? De quanto tempo?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
