A Red Balloon é uma escola de idiomas reconhecida pelo ensino de inglês voltado ao desenvolvimento integral de crianças e adolescentes, proporcionando uma experiência de aprendizado dinâmica, acolhedora e de alta qualidade. Nossa cultura valoriza o respeito, a colaboração, o comprometimento, o bom relacionamento interpessoal e o cuidado com alunos, famílias e equipe.
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Secretária, sendo um dos principais pontos de contato entre a escola, os alunos e os responsáveis. Procuramos alguém que goste de trabalhar com atendimento ao público, tenha atenção aos detalhes e contribua para manter um ambiente acolhedor, leve e bem estruturado no dia a dia da unidade.
A pessoa contratada fará parte de uma equipe colaborativa, que trabalha de forma integrada para oferecer a melhor experiência aos alunos e famílias.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento presencial, telefônico, e-mail e via WhatsApp aos alunos e responsáveis;
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Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais da unidade;
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Organizar documentos, contratos e arquivos;
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Auxiliar nos processos de matrícula, rematrícula e cancelamento;
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Realizar controle e acompanhamento de informações financeiras básicas, quando necessário;
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Apoiar na organização da agenda e rotinas da unidade;
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Recepcionar alunos, responsáveis e visitantes;
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Dar suporte à coordenação pedagógica e demais setores administrativos;
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Auxiliar na comunicação interna e no envio de informações aos responsáveis;
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Garantir organização, cordialidade e agilidade nos atendimentos e processos.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo ou ensino superior em andamento em Administração, Pedagogia, Secretariado ou áreas correlatas;
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Conhecimento intermediário do pacote Office (principalmente Excel e Word);
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Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
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Experiência anterior com atendimento ao público, recepção, secretaria escolar ou rotinas administrativas;
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Vivência com atendimento via WhatsApp e telefone;
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Vivência com CRMs como HubSpot;
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Experiência com organização de documentos e controles administrativos;
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Será considerado um diferencial ter atuado em escolas, cursos ou instituições de ensino.
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Agilidade, proatividade e boa gestão do tempo;
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Facilidade para trabalhar em equipe;
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Postura acolhedora e cordial no atendimento.
Informações adicionais
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Local de trabalho: Unidade Pampulha – Belo Horizonte/MG;
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Jornada de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira;
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Ambiente colaborativo, acolhedor e com foco em desenvolvimento profissional;
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Vale-transporte;
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Vale-alimentação;
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Plano de saúde;
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Premiação por metas/resultados;
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Bolsa de estudos para filhos após período de experiência/conforme política interna.
Buscamos pessoas que se identifiquem com educação, atendimento humanizado e trabalho em equipe, contribuindo para proporcionar uma experiência positiva e acolhedora para nossos alunos e famílias.
Queremos expandir o mundo de cada estudante cultivando o fascínio pelo aprendizado em inglês.
Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade.
Mais do que isso, se envolvem e se abrem para novos aprendizados: se expressar, colaborar e interagir com os outros, colocar suas ideias com confiança e respeito, improvisar e criar.
Ensinamos com afeto em um ambiente que encanta e acende a curiosidade. Nos dedicamos a compreender cada fase da infância e da adolescência e acompanhamos os estudantes de forma especial.
Isso tudo somado a uma metodologia consolidada e ao suporte da tecnologia estimula as crianças e adolescentes a aprender mais – e melhor.
Assim, eles traçam os próprios roteiros e expandem suas fronteiras no mundo.
Aprender inglês na Red Balloon para voar alto!
