- Atuar no levantamento, entendimento e análise de demandas de negócio, garantindo clareza dos objetivos, dores e resultados esperados
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Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e especificações técnicas estruturadas, assegurando alinhamento com os times
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Conduzir interações com stakeholders internos e fornecedores, facilitando tomadas de decisão, priorização e direcionamento das iniciativas
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Atuar de ponta a ponta no ciclo de vida das demandas, desde a concepção até a validação e entrega de valor ao negócio
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Estruturar, organizar e refinar backlog, detalhando userstories, critérios de aceite e regras de negócio
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Apoiar a implantação, sustentação e evolução de soluções baseadas em Salesforce e outras plataformas SaaS
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Garantir aderência das entregas aos requisitos definidos, qualidade esperada e objetivos estratégicos
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Identificar oportunidades de melhoria em processos e soluções, promovendo eficiência operacional, automação e geração de valor
Responsabilidades e atribuições
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Experiência consolidada como Business Systems Analyst(BSA), Analista de Negócios ou Analista de Sistemas, com atuação em ambientes corporativos
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Forte vivência em sistemas e processos de Backoffice
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Experiência na gestão e interface técnica com fornecedores de software / SaaS
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Atuação relevante em projetos com Salesforce
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Vivência em implantação, evolução e sustentação de plataformas SaaS
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Sólido conhecimento em levantamento e modelagem de requisitos (funcionais e não funcionais)
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Capacidade de atuar como elo entre negócio e tecnologia, facilitando comunicação e entendimento entre as partes
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Experiência com práticas ágeis: backlog, user stories, critérios de aceite e acompanhamento de entregas
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Habilidade de comunicação, negociação e influência em ambientes multidisciplinares
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Perfil consultivo, com capacidade de propor melhorias e otimizações de processo
Requisitos e qualificações
Diferenciais
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Experiência em ambientes de transformação digital ou modernização de plataformas
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Certificações Salesforce(ex.: Administrator, Sales Cloud, Service Cloud)
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Vivência com integração de sistemas e arquitetura de soluções
Perfil desejado
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Perfil hands-on, orientado a resultado e com forte senso de execução (“faz acontecer”)
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Senso de dono e responsabilidade sobre as entregas e impactos no negócio
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Excelente capacidade de comunicação e articulação com diferentes níveis organizacionais
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Perfil analítico, com visão estruturada e pensamento estratégico
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Capacidade de navegar em cenários complexos, com múltiplos stakeholders e prioridades
Informações adicionais
Disponibilidade de atuação em modelo hibrido no escritório em Alphaville / SP
Sob o propósito de "Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos", a Tecban atua no encontro do físico com o digital para gerar eficiência a bancos, varejistas e cooperativas — e facilitar o dia a dia de milhões de brasileiros. Somos responsáveis pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, presente na vida de mais de 160 milhões de pessoas.
Mais do que uma fornecedora, a Tecban é parceira estratégica de diversos setores da economia. No autoatendimento, oferecemos um ecossistema completo — do mini Banco24Horas, que leva serviços financeiros a pequenos comércios e regiões com pouca infraestrutura bancária, ao max Banco24Horas, com transações completas em um só ponto: depósitos sem envelope, saques, recargas de celular e compra de gift cards, passando por soluções de gestão de ATMs como o ATMManager, entre outras. Na vertical de Numerário, entregamos segurança de ponta a ponta com Cofre Inteligente, transporte, custódia e processamento de valores, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil.
Aqui, você faz parte de um time que transforma tecnologia em conveniência e constrói, hoje, as soluções que aproximam o futuro de todos. Se você quer gerar impacto real na inclusão financeira do país e crescer ao lado de quem é referência em inovação, seu lugar é na Tecban.
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