RESPONSABILIDADES
- Realizar atendimento e direcionamento presencial dos clientes às áreas e/ou consultores de interesse conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos;
- Realizar atendimento por demais canais conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos;
- Prestar suporte e acompanhar os agendamentos de visitas em loja, bem como entregas de veículos, conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos;
- Manter a equipe informada sobre os dados dos clientes;
- Acompanhar e prestar suporte na organização do showroom;
- Realizar o cadastro e a atualização de clientes no CRM.
REQUISITOS
- Ensino médio completo;
- Excelente comunicação verbal;
- Foco no atendimento e na experiência positiva do cliente;
- Proatividade, organização, agilidade e dinamismo;
- Relacionamento interpessoal e controle emocional;
- Conhecimento básico de informática.
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
