Vaga: SDR e Closer | Atendimento Comercial pelo WhatsApp
Instituto Sonar.E | Fortaleza/CE ou Home Office
OBS.: FAVOR ENVIAR CURRICULO SOMENTE POR EMAIL. (OBRIGADO)
O Instituto Sonar.E está em busca de uma pessoa para atuar no atendimento comercial, conduzindo leads interessados em iniciar uma jornada de cuidado emocional por meio da Terapia de Reintegração Implícita.
Não buscamos apenas alguém para “vender”. Buscamos uma pessoa com excelência em comunicação, sensibilidade no atendimento e maturidade para conduzir conversas com pessoas que estão, muitas vezes, em sofrimento emocional e buscando uma decisão importante para sua vida.
Principais responsabilidades
Atender leads pelo WhatsApp com agilidade, clareza e acolhimento.
Conduzir conversas com pessoas interessadas em terapia, consultoria emocional e processos terapêuticos do Instituto.
Realizar qualificação inicial dos contatos, entendendo a necessidade de cada pessoa.
Apresentar informações sobre a consulta de avaliação e os processos terapêuticos de forma ética, objetiva e segura.
Contornar objeções com respeito, sensibilidade e estratégia.
Manter o acompanhamento dos leads por meio de follow-up organizado.
Registrar informações importantes dos atendimentos no CRM com relatórios semanais.
Conduzir a pessoa até a decisão de agendamento e pagamento da Consulta de Avaliação.
Requisitos obrigatórios
Excelente domínio da língua portuguesa, com atenção à gramática, pontuação, uso correto de maiúsculas e minúsculas.
Muito cuidado ao escrever nomes, dados e informações dos clientes.
Agilidade para responder mensagens, mantendo qualidade no atendimento.
Boa comunicação escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de conduzir conversas difíceis com empatia, sem ser invasivo.
Comprometimento com processos, horários e metas.
Experiência com atendimento pelo WhatsApp.
Experiência com vendas, pré-vendas, SDR ou closer será um diferencial.
Perfil que buscamos
Pessoa responsável, atenta, sensível e estratégica.
Alguém que entenda que o primeiro contato já faz parte da experiência de cuidado do Instituto Sonar.E.
Não é uma vaga para atendimento mecânico ou abordagem agressiva de vendas.
É uma vaga para quem sabe unir acolhimento, clareza e condução comercial com excelência.
Diferenciais
Experiência com vendas de serviços de alto valor.
Experiência com atendimento na área da saúde, desenvolvimento humano, terapia, estética, educação ou serviços especializados.
Familiaridade com CRM, planilhas, organização de leads e follow-up.
Boa capacidade de escuta e escrita humanizada.
Formato de trabalho
Atendimento principalmente pelo WhatsApp e Direct do Instagram.
Atuação em home office e eventuais palestras para prospecção.
Necessário ter celular, notebook, boa internet, ambiente adequado para trabalhar e disponibilidade para responder com agilidade durante o horário combinado.
Sobre o Instituto Sonar.E
O Instituto Sonar.E atua com cuidado emocional por meio da Terapia de Reintegração Implícita, uma abordagem breve, profunda e intervencionista, voltada para pessoas que buscam compreender e tratar conflitos emocionais que impactam sua vida, seus relacionamentos e sua saúde emocional.
Valorizamos excelência, sigilo, ética, acolhimento e seriedade em cada etapa do atendimento.
Como se candidatar
Envie seu currículo e uma breve mensagem contando sua experiência com atendimento, vendas ou condução de leads para o email: [email protected]
Na mensagem, responda também:
Por que você acredita que tem perfil para atender pessoas que estão buscando cuidado emocional?
Qual sua experiência com vendas, SDR, closer ou atendimento consultivo?
OBS.: FAVOR ENVIAR CURRICULO SOMENTE POR EMAIL. (OBRIGADO)
Pagamento: Até R$2.200,00 por mês
Local do trabalho: Remoto híbrido para Fortaleza, CE
