Empresa de Telecomunicações busca profissional Técnico de Serviços ao Cliente B2C em São Fidélis (Centro).
Responsabilidades:
Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA em clientes residenciais. Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e garantindo a continuidade do serviço. Corrigir falhas de serviço, como lentidão, problemas de Wi-Fi, ausência de conexão ou intermitência. Realizar retirada de cabos e equipamentos de clientes cancelados, liberando infraestrutura para novos clientes. Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial. Efetuar mudança de cômodo, realocando equipamentos dentro da mesma residência. Realizar mudança de endereço de equipamentos por solicitação do cliente. Executar upgrades, com troca ou adição de equipamentos conforme alteração de plano do cliente. Realizar estruturação interna e externa de cabos e conexões. Testar cabos e fibras ópticas. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Serviços ao Cliente B2C. Para atuação na cidade de São Fidélis / RJ.
Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Consultor de Atendimento ao Cliente ou Assistente de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Sem experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Adicional Periculosidade
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Bonificação por Metas
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Descontos em Parceiros
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Vale Refeição
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Veículo
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Assistência Médica
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Assistência Odontológica
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Convênio Farmácia
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Plano Odontológico
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Seguro de Vida
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Banco de Horas
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Day Off Aniversário
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Gympass
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Plano de Carreira
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Plano de Internet
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Treinamentos
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Escala 6×1.
