Hilton Morumbi - Avenida das Nações Unidas, 12901, São Paulo, Brasil
Analista de Tecnologia da Informação
Preveem suporte e treinamento para todos os sistemas do hotel, melhorias de rede, suporte de hardware e software. Assiste a implementação de iniciativas de tecnologia de IT para garantir o cumprimento das linhas colocadas pela diretoria de IT da Hilton.
FUNÇÕES ESSENCIAIS:
- Providencia suporte relacionado ás aplicações, hardware e conexão de rede para usuários.
- Implementa soluções para os desafios e preocupações associadas ao uso dos equipamentos dos computadores pessoais.
- Promove comunicação interdepartamental com eficiência para otimizar os recursos dos softwares.
- Responsável pela Hilton Technology Network Administrator seguindo as normas e padrões da HHC.
- Coordena upgrades e é responsável pela estrutura do diretório nos servidores da rede.
- Gerência, realiza diagnósticos e medidas corretivas relacionadas à performance do LAN e da rede de servidores.
- Gerência o compartilhamento de recursos tecnológicos.
- Trabalha de perto com o gerenciamento da propriedade para garantir um funcionamento tranquilo da rede e ajuda na manutenção do sistema de site.
- Supervisiona especialistas de IT para garantir rápido suporte dos departamentos.
FUNÇÕES DE SUPORTE:
Adicionadas as funções essenciais, esta posição requer uma combinação das seguintes funções de suporte, com a Percentagem de tempo sendo determinada pela gerência, baseada nos requerimentos particulares desta Companhia.
- Ajuda em outras áreas de IT conforme solicitado.
- Ajuda o Delivery Support System Support ou Chief Information Office em projetos conforme solicitação.
- Apoia outros departamentos conforme seja necessário.
- Apoia os hóspedes sempre que necessário.
- Realiza outras funções e responsabilidade conforme necessário ou designado.
