Recepcionista Comercial - Realizar atendimento consultivo e estratégico aos leads da clínica. • Conduzir o processo de relacionamento inicial com potenciais pacientes. • Realizar qualificação de leads e agendamentos. • Apresentar os diferenciais da clínica e dos tratamentos de forma consultiva.
- Manter comunicação humanizada, acolhedora e alinhada ao posicionamento high ticket da marca. • Realizar acompanhamento e follow-up de pacientes. • Alimentar sistemas e registrar informações de atendimento. • Apoiar ações voltadas à conversão e experiência do paciente.
- Trabalhar metas comerciais e indicadores de performance. • Atuar em conjunto com a equipe para garantir excelência no atendimento e na jornada do paciente. Experiência em atendimento comercial, vendas consultivas ou sdr. • Facilidade de comunicação verbal e escrita (ter um bom português).
- Perfil comunicativo, organizado e proativo. • Boa capacidade de relacionamento e inteligência emocional. • Vivência com atendimento ao público e experiência do cliente presencial e por whatsapp. • Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
- Organização e habilidade de gestão de demandas. • Perfil acolhedor, consultivo e com postura profissional. • Desejável experiência nos segmentos de saúde, estética ou atendimento high ticket. • Conhecimento básico de crm e ferramentas de atendimento será um diferencial, assim como experiência de atendimento e conversão por whatsapp.
- Identificação com ambiente de alta performance e cultura de excelência.
