Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.
Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.
Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.
Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.
Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.
Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.
Responsabilidades e atribuições
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Atuar na coleta, análise e monitoramento contínuo de dados dos ambientes monitorados.
- Realizar a detecção precoce de incidentes e anomalias, atuando de forma proativa para evitar indisponibilidades.
- Acompanhar o desempenho dos ambientes, garantindo sua estabilidade, disponibilidade e confiabilidade.
- Monitorar alertas, eventos e indicadores operacionais, realizando triagem, registros e acionamentos quando necessário.
- Manter comunicação constante e transparente com os clientes sobre indisponibilidades, incidentes e degradações de serviço.
- Registrar e atualizar chamados, garantindo o correto acompanhamento até a resolução.
- Apoiar equipes técnicas na identificação da causa raiz de falhas e na melhoria contínua dos processos.
- Contribuir para a redução do tempo de inatividade e minimizar impactos na produtividade dos clientes.
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Seguir procedimentos, boas práticas e acordos de nível de serviço (SLA)
Requisitos e qualificações
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Trabalho em equipe;
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Flexibilidade;
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Ensino Superior Completo ou Cursando.
Informações adicionais
Benefícios de um Vitalent:
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Vale refeição (Pluxee Benefícios);
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Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
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Auxílio creche;
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Seguro de vida;
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Previdência Privada;
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Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)
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Participação de Lucros
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Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV
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Descontos em universidades, cursos e extensão
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Parceria com Sesc e Senai
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Programa de Bem-estar
Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.
Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;
Vem para a Vivo Vita!
