Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de Bradesco Experience (BE)?
Desenvolvemos e implementamos estratégias e jornadas junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.
Modelo de trabalho: Híbrido - 2x Presencial
Unidade: São Paulo - Osasco
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista de Produtos Digitais SR, atuará na gerência do BE e suas principais atividades serão:
- Liderar e priorizar o backlog da squad de Personalização e Navegação, com foco em evolução da experiência da Home, menus e jornadas do cliente PJ;
- Traduzir necessidades de negócio em iniciativas de personalização, navegação e consumo inteligente de dados comportamentais;
- Estruturar, junto ao time técnico, a camada de decisão (ex: regras, segmentação, runtime decisioning, integração com Adobe Target/AEM ou engines proprietárias);
- Definir e evoluir modelos de personalização considerando contexto do usuário, segmentação, jornada e canais;
- Garantir integração entre front (AEM / Angular), BFFs e fontes de dados para viabilizar experiências dinâmicas e escaláveis;
- Conduzir discovery contínuo com foco em hipóteses de personalização, testes A/B e melhoria de navegação;
- Definir prioridades considerando impacto em KPIs de negócio (conversão, engajamento, adoção), esforço técnico e escalabilidade;
- Atuar na orquestração entre áreas de negócio, dados, engenharia e plataformas (ex: Data Lake, DataBricks, GA4, observabilidade).
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Experiência atuando como Product Owner ou Product Manager em squads de produto digital, preferencialmente com foco em experiência do usuário, navegação ou personalização;
- Conhecimento em arquitetura de aplicações digitais (front-end, BFFs e integrações), com entendimento de como dados são consumidos em tempo real para decisão de experiência;
- Familiaridade com conceitos de personalização, segmentação de usuários e decisioning (regras, testes A/B, experiências dinâmicas);
- Experiência na definição de backlog orientado a métricas de produto (ex: engajamento, conversão, adoção, comportamento de navegação);
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e gestão estruturada de backlog;
- Conhecimento em instrumentação de eventos e métricas digitais (ex: tagueamento, tracking de jornada, funis);
- Boa comunicação e habilidade de articulação entre áreas de negócio, tecnologia e dados;
- Perfil analítico, com capacidade de transformar dados de comportamento em hipóteses e oportunidades de produto.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com plataformas de personalização e experimentação (ex: Adobe Target, Google Optimize ou similares);
- Vivência com estruturação de experiências em CMS (ex: AEM) e componentes dinâmicos de interface;
- Conhecimento em ferramentas de analytics digital (ex: GA4, Adobe Analytics) e observabilidade;
- Conhecimento em testes A/B, experimentação contínua e práticas de growth.
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
