Olá, Tudo bem?
Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida?
Somos a ASSIST, certificada pela 5ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW.
Estamos há mais de 40 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento compor o nosso Time para a vaga de Supervisão de teleatendimento para atuar no Call Center e compor o nosso time de feras.
Você topa? Te vejo em breve!
Responsabilidades e atribuições
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Captação de associados
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Retenção
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Gestão de indicadores
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Planejamento operacional
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Conhecimento de discagem ativa
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Gestão de equipes
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Operação de atendimento ativo
Requisitos e qualificações
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Experiência na função (supervisão em call center);
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Domínio em Excel (será testado);
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Conhecimento de Pacote Office;
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Sólida experiência com captação e retenção;
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Excelente comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de se comunicar com clareza.
Habilidades comportamental:
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Liderança;
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Organização e planejamento;
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Proatividade;
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Capacidade de motivar;
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Gestão de conflitos.
Informações adicionais
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Regime de contratação: CLT (Efetivo).
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Local: Centro, Rio de Janeiro.
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Salário: R$ 3.742,85
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Horário: De segunda a sexta 08:00 às 17:00
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Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Assistência Jurídica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Alimentação, Programa Vida Saudável (Psicologia, Nutrição e Enfermagem), Auxilio Creche, Bday Off, Esporte e Lazer, Cursos EAD, Orientação Vocacional e Descontos especiais em parcerias e convênios.
A ASSIST é uma associação para Servidores Públicos, que há mais 40 anos promove saúde, bem-estar, lazer e segurança ao servidor e sua família. São 23 Benefícios Coletivos e Programas incluídos: Assistências Médica e Odontológica Ambulatorial Básica Coletiva, Assistência Jurídica, Funeral, Seguro de vida e muito mais. Além de mais de 150 Parcerias e Convênios com diversas atividades.
Os nossos colaboradores também pode usufruir dos benefícios ASSIST. Além de ter benefícios exclusivos, como Espaço Zen e Espaço Lazer - para descanso e jogos na hora do almoço - e diversos programas e projetos de desenvolvimento e incentivo acadêmico.
Fomos reconhecidos pela 5ª vez consecutiva, como um ótimo lugar para se trabalhar pela GPTW. Alguns dos pontos altos da ASSIST são: O acolhimento dos recém chegados, o excelente relacionamento interpessoal entre os colaboradores e a vontade deles de permanecer na ASSIST por muito tempo. Temos em média 150 colaboradores e mais de 1/3 deles estão na ASSIST há mais de 5 anos, crescendo e se desenvolvendo junto com a associação.
