Descrição e Responsabilidades:
Horário: 40 horas semanais
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Receber e atender clientes no balcão, apresentando produtos, esclarecendo dúvidas e registrando pedidos de forma ágil e cordial, proporcionando uma experiência positiva de compra;- Operar o caixa da instituição, realizando transações financeiras de forma rápida, precisa e segura;
- Efetuar processos de recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, débito e outros meios, conforme procedimentos internos;
- Realizar o fechamento do caixa no final do expediente, conferindo valores e gerando relatórios de transações;
- Realizar atividades de abertura e fechamento de caixa, garantindo que as operações de pagamento e recebimento sejam realizadas com precisão, com o devido registro de valores e a conferência rigorosa de trocos, evitando erros e inconsistências nos saldos;
- Garantir a correta emissão de comprovantes de pagamento, notas fiscais e recibos, assegurando que todas as transações sejam registradas com precisão e de acordo com as normas fiscais e regulatórias vigentes, para garantir a conformidade contábil e facilitar a auditoria interna;
- Identificar e corrigir eventuais erros em transações financeiras de maneira ágil, mantendo a precisão no caixa;
- Manter o ambiente de trabalho organizado, com controle eficiente dos recursos financeiros e materiais necessários para a execução das atividades, assegurando que todos os insumos, documentos e equipamentos estejam adequadamente armazenados e acessíveis;
- Auxiliar na conferência e organização de documentos financeiros, relatórios e comprovantes, colaborando para a precisão dos registros contábeis e o correto acompanhamento de fluxos financeiros, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e prontas para consulta ou auditoria;
- Monitorar e prevenir fraudes e irregularidades nas transações financeiras, seguindo as normas de segurança da instituição;
- Contribuir para a implementação de melhorias nos processos de operação de caixa, visando maior eficiência e segurança;
- Participar de treinamentos periódicos sobre sistemas de pagamento, segurança financeira e atendimento ao cliente, buscando sempre se atualizar sobre as melhores práticas do setor e aprimorar suas habilidades para oferecer um atendimento eficiente, seguro e de qualidade aos clientes internos e externos;
- Atuar nos processos, rotinas e atividades de sua área/unidade;
- Cumprir com os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades;
- Cumprir políticas, normas, regulamentos, controle de riscos, programas institucionais, segurança da informação, saúde e meio ambiente.
Requisitos:
Escolaridade e Conhecimentos Obrigatórios:Certificado de conclusão do Ensino Médio, devidamente registrado, expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC).
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Certificado de conclusão do Ensino Médio, devidamente registrado, expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC).
Escolaridade e Conhecimentos Desejáveis:
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Ensino Técnico cursando ou concluído nas áreas de Administração, Finanças, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
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Cursos de capacitação relacionados a atendimento ao cliente, operação de caixa, sistemas de pagamento, controle financeiro básico, manipulação de alimentos ou boas práticas no atendimento ao público;
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Conhecimento básico em informática e utilização de sistemas informatizados para registro de vendas e recebimentos.
Experiência Profissional Obrigatória:
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Experiência mínima de 06 (seis) meses em atividades de atendimento ao público, operação de caixa, recebimento e conferência de valores, registro de pedidos e vendas, preferencialmente em lanchonetes, cafeterias, restaurantes, conveniências ou estabelecimentos comerciais similares.
DESCRITIVO DA VAGA - PROCESSO SELETIVO 018/2026
Benefícios:
Assistência médica, Auxílio creche, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
