Sobre o desafio
Buscamos um(a) Consultor(a) Sênior com perfil estratégico, consultivo e forte capacidade de liderança para atuar na condução de operações complexas de transformação digital e Martech.
Essa posição exige alguém capaz de transitar entre negócio, tecnologia e operação, liderando discussões de negócios com clientes e apoiando decisões estratégicas relacionadas a CRM, dados, jornadas, inteligência de negócio, CRO, AI e evolução do stack de Martech.
O profissional atuará diretamente com stakeholders seniores, conectando visão de negócio com capacidade de execução e garantindo alinhamento constante entre cliente e times internos.
Principais responsabilidades
Liderar a comunicação e relacionamento com gerentes e stakeholders seniores dos clientes
Conduzir reuniões de negócios e técnicas, garantindo alinhamento entre estratégia, operação e tecnologia
Estruturar apresentações, materiais estratégicos e visões de arquitetura/processos
Liderar discussões relacionadas a CRM e Customer Experience, CRO e otimização de jornadas, Martech e transformação digital
Participar em discussões técnicas envolvendo plataformas como Adobe Experience Cloud e Salesforce
Apoiar clientes na evolução de processos, governança e operação digital
Traduzir necessidades de negócio em direcionamentos funcionais e técnicos
Coordenar diferentes frentes e stakeholders em iniciativas multidisciplinares
Atuar de forma consultiva na evolução de operações de marketing, dados e tecnologia
Garantir acompanhamento ativo das iniciativas, mantendo o cliente atualizado sobre evolução, riscos, prioridades e próximos passos
“Puxar” os times internos, garantindo alinhamento, senso de urgência, organização e avanço das entregas
Perfil esperado
Excelente comunicação verbal e escrita
Capacidade de navegar entre discussões de negócios e técnicas
Perfil consultivo, analítico e com forte senso de ownership
Facilidade para estruturar raciocínio e simplificar temas complexos
Capacidade de liderar discussões com áreas de negócio, tecnologia, dados e marketing
Perfil proativo, organizado e com habilidade de priorização
Capacidade de gerar confiança e transparência no relacionamento com clientes
Conforto em ambientes dinâmicos e de transformação contínua
Requisitos
Experiência prévia liderando operações, projetos ou squads de transformação digital
Conhecimento em Martech, CRM, dados ou Customer Experience
Profundidade em alguma tecnologia (Adobe, Salesforce, etc.) ou competência específica (CRM, BI, Dados, CRO, AI, etc.)
Experiência na condução de apresentações, workshops e alinhamentos com stakeholders seniores
Capacidade de entendimento técnico para interação com times de engenharia, dados e arquitetura
Diferenciais
Experiência com Adobe AEP, AJO, Adobe Analytics, Target ou AEM
Experiência com Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud ou Personalization
Vivência em projetos de CDP, AI, governança de dados ou transformação operacional
Experiência em consultorias ou ambientes enterprise
Inglês avançado para condução de reuniões e apresentações
O que esperamos dessa posição
Buscamos alguém capaz de liderar discussões estratégicas, conectar diferentes áreas do cliente e transformar temas complexos em planos claros de ação.
Essa posição exige protagonismo, comunicação ativa, capacidade de coordenação e forte habilidade de manter diferentes times alinhados, garantindo evolução contínua das iniciativas e transparência no relacionamento com o cliente.
