Você gosta de se relacionar com pessoas, resolver problemas e identificar oportunidades de venda? Tem facilidade em se comunicar e busca crescimento profissional?
Então essa oportunidade pode ser para você!
Na DBNET, acreditamos que um excelente atendimento faz toda a diferença. Procuramos pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por proporcionar uma experiência positiva aos clientes, contribuindo também para o crescimento dos nossos negócios.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente;
- Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre produtos, serviços e planos;
- Realizar vendas consultivas de upgrades, novos planos e serviços adicionais;
- Executar solicitações como alteração de plano, mudança de endereço, troca de titularidade, contratação de serviços, telefonia fixa e móvel, entre outras;
- Registrar atendimentos e informações no sistema interno;
- Acompanhar oportunidades de vendas e cumprir metas estabelecidas;
- Garantir uma experiência positiva e resolutiva para os clientes.
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com tecnologia, sistemas e informática;
- Perfil proativo, organizado e focado em resultados;
- Simpatia, cordialidade e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Estar cursando ou possuir formação em áreas comerciais, administração, marketing ou correlatas. Será um diferencial;
- Experiência em provedores de internet, operadoras de telefonia ou empresas de serviços. Será um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.165,90 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-internet
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial
