RESPONSABILIDADES DO CARGO:
Realizar análises de qualidade, identificando, registrando e classificando não conformidades, conduzindo investigações estruturadas de causa raiz e propondo ações corretivas e preventivas eficazes, garantindo a eliminação das causas e evitando recorrências. Acompanhar planos de ação até sua completa implementação e verificação de eficácia.
Executar auditorias internas e apoiar auditorias externas, assegurando aderência às normas, requisitos regulatórios, diretrizes do SGQ e procedimentos internos. Emitir relatórios, orientar áreas auditadas e monitorar o fechamento das não conformidades dentro dos prazos.
Controlar, revisar, padronizar e manter atualizados os documentos do SGQ, assegurando conformidade, rastreabilidade, padronização e correta distribuição, atuando como referência para as áreas durante o fluxo de revisão e aprovação documental.
Monitorar indicadores de desempenho da qualidade, analisando tendências, desvios e causas potenciais. Desenvolver relatórios e apresentações que subsidiem decisões estratégicas e fortaleçam a cultura de melhoria contínua.
Apoiar o mapeamento, análise e otimização de processos, identificando riscos, gargalos e oportunidades de padronização. Conduzir iniciativas de melhoria utilizando metodologias como PDCA, Lean, 5 Porquês, Ishikawa, entre outras.
Realizar inspeções e testes de qualidade em produtos, processos ou serviços, garantindo atendimento a normas, especificações técnicas e critérios internos. Registrar evidências, emitir relatórios e orientar equipes quanto aos padrões estabelecidos.
Conduzir Gemba Walk na área fabril, verificando aderência a requisitos de qualidade, identificando desvios e oportunidades de melhoria, interagindo com as equipes operacionais e acompanhando as tratativas dos pontos observados.
Conduzir análise de falha (SAC / 8D) para notificação de clientes (quando necessário), apoiando o setor Comercial/Atendimento ao Cliente na análise de reclamações, devoluções, dúvidas técnicas ou solicitações relacionadas à qualidade. Realizar investigação das causas, emitir parecer técnico, propor ações corretivas e garantir retorno claro e em acordo com prazos pré-estabelecidos, visando manter a satisfação e a confiança do cliente.
Atuar como suporte técnico e referência em assuntos de qualidade, orientando áreas produtivas e administrativas sobre requisitos, padrões, controles, ferramentas da qualidade e boas práticas. Contribuir com treinamentos internos e disseminação da cultura de qualidade.
Prover treinamentos de Qualidade aos colaboradores Ibero.
Conduzir projetos de melhoria contínua, visando otimização do sistema de Qualidade
FORMAÇÃO:
Graduação completa em Engenharia de Produção, Mecânica, Controle e Automação / Mecatrônica, Processos Gerenciais, Tecnologia em Gestão da Qualidade e correlatas.
