Descrição
A Fundação FEAC é uma organização da sociedade civil, com sede em Campinas/SP, que há mais de seis décadas atua na promoção da equidade e do desenvolvimento social sustentável.
O estagiário sob supervisão direta, irá contribuir com as atividades suporte de TI da Fundação FEAC, desenvolvendo competências práticas por meio das demandas institucionais.
Requisitos:
Graduando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas, a partir do 2° ano;
Conhecimento básico de informática (Windows, pacote Office/Microsoft 365);
Possuir interesse em aprender rotinas de suporte, infraestrutura e processos de TI.
Responsabilidades e atribuições:
- Prestar suporte técnico aos usuários internos, atendendo chamados presenciais e remotos;
- Apoiar em atividades de manutenção e configuração de hardwares, softwares e recursos de infraestrutura de TI;
- Auxiliar no controle e organização dos recursos de TI (notebooks, acessórios, licenças, acessos);
- Acompanhar o desempenho e funcionamento dos recursos técnicos instalados, reportando ocorrências à equipe;
- Apoiar na documentação de processos, inventários e controles internos de TI;
- Participar, de forma assistida, do desenvolvimento e/ou implementação de projetos, melhorias e processos da área de TI.
Diferenciais:
- Noções de Windows Server e ambiente corporativo;
- Conceitos básicos de Active Directory (usuários, grupos e permissões);
- Noções iniciais de GPO (Políticas de Grupo);
- Criação e gerenciamento básico de usuários de rede;
- Conceitos fundamentais de redes de computadores, endereçamento IP, rede local (LAN) e conectividade;
- Familiaridade com atendimento via sistema de chamados será um diferencial.
