Principais Atividades de um Atendente:
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Atendimento ao Cliente: Recepção presencial, telefônica ou via chat.
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Vendas e Suporte: Apresentar produtos/serviços, tirar dúvidas sobre preços e fechar vendas.
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Resolução de Problemas: Lidar com reclamações e encontrar soluções satisfatórias.
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Operações Administrativas: Processar pagamentos, agendar serviços e atualizar cadastros.
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Organização: Manter o local de trabalho limpo e organizado. [1, 2, 3, 4, 5, 6]
Habilidades Essenciais:
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Comunicação clara e escuta ativa.
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Empatia e paciência.
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Conhecimento profundo dos produtos ou serviços da empresa.
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Agilidade e capacidade de resolver problemas
Bônus de 500,00 reais mês!!!
