Imagina trabalhar onde cada entrega tem um proposito claro: melhorar a vida das pessoas atraves dos seus lares. Esse e o nosso dia a dia na Sodimac, parte do ecossistema Falabella.
Com mais de 2.400 pessoas no Brasil, construimos uma Casa diversa, acolhedora e cheia de oportunidades. Vem fazer parte de uma equipe que coloca gente e clientes no centro de tudo.
O time de Atendimento e a voz e o ouvido da Sodimac: cuida de cada cliente, resolve o que precisa ser resolvido e transforma problemas em boas experiencias.
Como ATENDENTE DE LOJA, voce coloca a mao na massa todos os dias e e parte essencial da experiencia que entregamos ao cliente.
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Registrar atendimentos e identificar oportunidades de melhoria.
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Resolver duvidas, solicitacoes e reclamacoes ate o final, sem deixar pontas soltas.
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Atender clientes com empatia e agilidade pelos diferentes canais.
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Trabalhar junto com outras areas para dar a melhor resposta ao cliente.
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Executar com cuidado e responsabilidade as atividades da funcao.
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Ensino fundamental/medio (conforme a funcao).
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Experiencia na funcao e um diferencial; energia e vontade contam muito.
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Responsabilidade, agilidade e foco na rotina.
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Boa escrita e organizacao para registrar os atendimentos.
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Comunicacao clara, paciencia e foco na solucao.
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Experiencia em SAC, call center ou pos-venda.
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Familiaridade com sistemas de atendimento e CRM.
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Plano de saude e odontologico para cuidar de voce e de quem voce ama.
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Trilhas de desenvolvimento, treinamentos e universidade corporativa.
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Oportunidades reais de crescimento e mobilidade dentro do ecossistema Falabella.
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Seguro de vida e apoio em diferentes momentos da sua jornada.
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Vale-alimentacao e/ou refeicao para o dia a dia ficar mais leve.
Aqui a gente constroi trajetorias juntos. Vem ser Sodimac!
Conheca mais sobre a gente: https://www.sodimac.com.br/sodimac-br/
