Como será o seu dia a dia:
- Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp (CRA);
- Atender ligações para esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e sugestões;
- Realizar a rastreabilidade das demandas, encaminhando ou solucionando os casos sempre que possível;
- Registrar ocorrências de atendimento;
- Elaborar relatórios mensais de indicadores e atendimentos.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
- Empatia, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
- Organização, assiduidade e pontualidade.
Informações adicionais
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira: das 10h às 19h e Sábado: das 9h às 13h
- Local do trabalho: 100% Presencial - Av. Mem de Sá, 901, Paraíso/Santa Efigênia - Belo Horizonte
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Descontos nos produtos da Artesanal
- Wellhub (antigo Gympass)
- Auxilio Casamento e Maternidade
- Licença Paternidade Estendida
- Participação nos Lucros
- Parceria com instituição de ensino
Local do trabalho: 100% Presencial - Av. Mem de Sá, 901, Paraíso/Santa Efigênia - Belo Horizonte
Pagamento: R$2.408,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
