Vaga de Estágio – Customer Experience (CX)
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Customer Experience (CX) para fazer parte do nosso time!
Objetivo da vaga
Atuar no atendimento SAC dos e-commerces dos clientes, garantindo qualidade, agilidade e satisfação do consumidor final.
️ Principais atividades
- Atendimento via chat, e-mail e WhatsApp
- Acompanhamento de pedidos, trocas e devoluções
- Interface com times internos (logística, financeiro e tech)
- Registro e categorização de chamados
- Identificação de padrões de problemas e sugestões de melhoria
Requisito
- Ensino superior cursando em Administrativo,Marketing, Comunicação,Gestão Comercial
- Desejável experiência com atendimento ou e-commerce
✨ Diferenciais
- Conhecimento em plataformas de e-commerce
- Noções de CRM / atendimento
- Experiência com plataformas de atendimento online (ex: Tidio)
Beneficios
- Vale Transporte
- Possibilidade de efetivação
- Vale Refeição
