O cargo de Televendas é responsável por realizar vendas por telefone, atendendo clientes, apresentando produtos e serviços, negociando condições comerciais e fechando contratos. O profissional deve ter habilidades de comunicação, persuasão e conhecimento dos produtos oferecidos pela empresa. Trabalha sob supervisão direta, seguindo roteiros e scripts de vendas.
- Realizar ligações para clientes em potencial, apresentando produtos e serviços da empresa
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções que atendam suas demandas
- Negociar condições comerciais, como preços, prazos e formas de pagamento
- Fechar contratos de vendas, registrando as informações no sistema da empresa
- Manter contato pós-venda com os clientes, buscando garantir sua satisfação e fidelização
- Cumprir metas de vendas estabelecidas pela empresa
- Seguir roteiros e scripts de vendas fornecidos pela empresa
- Atualizar-se constantemente sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa
- Reportar resultados e dificuldades encontradas ao supervisor imediato
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa para aprimorar suas habilidades de vendas
