- Dar suporte às operações administrativas, contribuindo para a excelência no atendimento a alunos, pais e demais membros da comunidade escolar
Responsabilidades e atribuições
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Atender chamadas telefônicas (linha fixa e celular) do setor, respondendo os chamados via mensagem através de plataforma da empresa de maneira profissional, transferindo ligações para os setores apropriados ou fornecendo informações pertinentes conforme necessário.
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Auxiliar nas tarefas administrativas, incluindo arquivamento de documentos, preparação de relatórios e controle de inventários de materiais.
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Colaborar na organização e logística de eventos escolares, como reuniões de pais, palestras e atividades extracurriculares, contribuindo para o sucesso dessas iniciativas.
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Realizar registro de agendamento para atendimento a família e/ou alunos pelos orientadores educacionais;
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Receber e atender pais, alunos e outros visitantes de forma cortês, proporcionando um ambiente acolhedor e profissional garantindo e prestando informações e orientações pertinentes ao setor;
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Auxiliar na recepção dos alunos, orientando-os conforme suas necessidades e demandas identificadas, oferecendo apoio e direcionamento apropriado.
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Preencher os formulários de acompanhamento no Sistema de Gestão Escolar da empresa, assegurando o registro eficiente das ocorrências e informações relevantes;
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Extrair relatórios do Sistema de Gestão Escolar, acompanhando registro de lançamento de frequência, notas de avaliações e conteúdos previstos e realizados;
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Realizar conferência de cadastro, enturmação e acesso dos estudantes e docentes nas plataformas educacionais contratadas pela empresa;
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Realizar levantamento de registro de faltas e atrasos dos estudantes para repasse a equipe de orientação educacional;
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Acompanhar e verificar o envio dos cronogramas, diários de classe e avaliações, garantindo o cumprimento dos prazos;
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Colaborar na execução de ações de intervenção pedagógica e disciplinar, quando necessário, apoiando operacionalmente o orientador educacional;
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Contribuir no acompanhamento de estudantes com necessidades educacionais específicas, auxiliando na estruturação logística de avaliações adaptadas;
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Auxiliar na diagramação de avaliações, provas adaptadas, listas de exercícios e outros materiais que serão aplicados aos discentes;
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Realizar o agendamento de salas de aula, laboratórios e outros espaços, garantindo o uso eficiente e seguro dos ambientes, bem como evitando conflitos de horários.
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Monitorar a disponibilidade de insumos para o setor de orientação educacional, garantindo que todos os recursos estejam disponíveis para suportar o trabalho dos orientadores educacionais.
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Auxiliar na logística de organização e operação das avaliações internas e externas.
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Solicitar comunicados à área de Marketing para divulgação de eventos pedagógicos.
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Agendar atendimentos com famílias, conforme demandas da unidade.
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Apoiar a realização de eventos pedagógicos, como plantões, feiras e demais ações institucionais.
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Registrar ocorrências de estudantes e atendimentos realizados no Sistema de Gestão Escolar (SGE).
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Atender demandas operacionais básicas de suporte ao aluno, como redefinição de senha de e-mail e orientações sobre o uso do aplicativo Sesi Senai.
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Organizar a impressão de provas conforme cronograma acadêmico.
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Controla materiais didáticos, como apostilas, assegurando que estejam prontos para uso conforme solicitado e em tempo hábil.
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Controla a distribuição e coleta de chaves para acesso aos ambientes educacionais, assegurando a segurança e integridade desses espaços.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio Completo
- Experiência na área de educação
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Pacote Office nível intermediário
- Vivência com processos administrativos
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Vivência com Ferramentas de apresentação
Informações adicionais
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Turno: Manhã e tarde
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Contrato: Prazo determinado
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Atuação no SENAI Benedito Bentes E Poço
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O processo seletivo terá como etapas: Prova de conhecimento específico, Dinâmica de Grupo e Entrevista.
(Caso ocorra alguma alteração, informaremos previamente)
Nossos benefícios:
Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação
Seguro de Vida: Cuidado completo para você
Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social)
Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia
Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos
Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento
Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo
PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho
O Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.
Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras!
Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras!
Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.
Se você preza pelo respeito, a verdade, a transparência e o zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo! Somos constantemente movidos por resultados. Para isso devemos atuar com agilidade e simplicidade, buscando inovar cada vez mais a nossa ação. Desta forma, estaremos sempre junto em evolução.
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