Informações Adicionais
Orientação ao Cliente: Colocar as necessidades e expectativas do cliente em primeiro lugar, buscando sempre soluções que agreguem valor; Comunicação Eficaz: Saber se comunicar de forma clara e concisa, tanto por escrito quanto verbalmente, adaptando a linguagem ao público-alvo; Empatia: Compreender os sentimentos e perspectivas dos clientes, demonstrando interesse genuíno em suas experiências; Proatividade: Antecipar as necessidades dos clientes e tomar iniciativas para oferecer soluções antes mesmo que eles as solicitem; Organização e Planejamento: Gerenciar múltiplas tarefas e prazos, mantendo-se organizado e focado nos objetivos; Pensamento Analítico: Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas; Habilidades Técnicas: (desejável) Domínio de ferramentas de CRM, automação de marketing e análise de dados; Adaptabilidade: Estar disposto a aprender novas tecnologias e ferramentas, além de se adaptar às mudanças do mercado. Tecnologia: Pacote Office / Power BI (será diferencial)
