Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.
Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.
O Marketplace é responsável por acompanhar e impulsionar os resultados de vendas dos vendedores (sellers) dentro da plataforma. Atuamos de forma próxima ao parceiro, analisando dados, identificando oportunidades e definindo ações para melhorar desempenho. Aqui você terá autonomia para analisar cenários, propor soluções e atuar diretamente com os sellers para gerar resultados.
Responsabilidades e atribuições
Nesse time, você terá a oportunidade de:
- Acompanhar diariamente o desempenho de vendas dos sellers, analisando resultados por diferentes recortes (categoria, produtos, tráfego, frete, entre outros);
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Identificar oportunidades ou desvios nos resultados e definir ações rápidas para melhorar o desempenho;
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Desenvolver e aplicar planos de ação junto aos sellers para alcançar metas ou recuperar resultados abaixo do esperado;
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Construir relacionamento diretamente com os sellers por diferentes canais, orientando e acompanhando as ações propostas;
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Monitorar em tempo real os resultados das ações implementadas, garantindo sua efetividade;
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Ajustar ou redefinir estratégias quando as ações não gerarem o resultado esperado;
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Acompanhar indicadores operacionais dos sellers, como qualidade de entrega e experiência do cliente;
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Apoiar os sellers na resolução de dúvidas sobre processos operacionais e financeiros, ou direcionar para as áreas responsáveis.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você para essa vaga:
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Experiência com análise de resultados comerciais e acompanhamento de indicadores;
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Facilidade para entender números e transformar dados em ações práticas;
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Conhecimento básico de análises financeiras, como preço, descontos e margem;
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Boa comunicação para lidar com diferentes perfis de parceiros;
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Capacidade de negociação e influência para engajar sellers nas ações;
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Domínio de Excel para análise de dados no dia a dia;
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Vivência com e-commerce, marketplace ou relacionamento com vendedores.
Será um diferencial, caso você conheça:
- Experiência prévia como KAM (Key Account Manager) em marketplace ou varejo online;
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Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (como Looker ou similares);
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Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial (como Copilot, Gemini ou Claude) para apoiar análises e produtividade.
OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:
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Vale Refeição;
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Plano de saúde Bradesco;
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Plano odontológico Amil;
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Wellhub;
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Seguro de vida;
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Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
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Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
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Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
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Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.
Quem Somos:
Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.400 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!
Nosso Jeito:
Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.
Valores e Propósito:
Nosso propósito é amar resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos.
Diversidade e inclusão:
A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.
