O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.
Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer!
Atribuições:
- Atender clientes B2B, garantindo um suporte consultivo e focado em solucionar o problema do cliente;
- Executar estratégias de retenção, negociando condições e pacotes que agreguem na experiência do cliente;
- Sugerir melhoria contínua dos processos de atendimento e retenção;
- Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas para propor soluções integradas;
- Atualizar dados dos clientes no CRM, assegurando organização e rastreabilidade;
- Garantir que todas as interações sejam conduzidas de forma ética, transparente e alinhada aos valores da empresa.
Requisitos:
- Experiência em retenção, negociação e contorno de objeções;
- Inteligência emocional e equilíbrio para condução de situações sensíveis;
- Forte senso de dono e responsabilidade sobre indicadores e resultados;
- Perfil analítico, com capacidade de traduzir e estruturar os motivos de churn, permitindo análises mais estratégicas e planos de ação mais assertivos;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Boa postura profissional e apresentação;
- Alto nível de resiliência e rápida capacidade de aprendizado;
- Facilidade para lidar com cenários de pressão e tomada de decisão.
Se liga aqui que tem muita coisa boa!
- Salário fixo + comissionamento
- Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
- Plano Odontológico
- Plano de Academia com TotalPass
- Convênio com faculdades e colégios de inglês
- DayOff no mês do seu aniversário
- Horário de trabalho: Segunda a sexta 40 horas semanais
