Profissional responsável por dar apoio a execução das atividades referente a sua área de forma assertiva e eficiente.
Atividades:
RESPONSABILIDADES DO CARGO:
Prestar suporte e atendimento aos motoristas durante a rota.
Identificar e solucionar problemas operacionais em tempo real.
Alinhar com motoristas as recolhas de produtos vencidos.
Atuar junto ao time comercial para evitar devoluções de mercadorias.
Manter comunicação clara, rápida e eficiente com clientes internos e externos.
Garantir a fluidez das informações entre operação, motoristas e comercial.
Acompanhar agendamentos de entregas em redes de supermercados.
Realizar abertura e acompanhamento de ocorrências.
Criar protocolos de devolução.
Acompanhar processos de refaturamento.
Consultar pedidos de vendas no sistema.
Emitir XML.
Emitir documentos fiscais eletrônicos.
Realizar manifestação de nota fiscal via sistema Mais Dados.
Registrar notas de recolhimento na planilha de vencidos para análise do CPD.
Trabalhar em sintonia com o Analista de Monitoramento.
Garantir o acompanhamento das rotas e status das entregas.
Antecipar problemas e propor melhorias operacionais.
Assegurar o compartilhamento transparente de dados da operação.
Atualizar o supervisor sobre as principais ocorrências e desvios.
Gerenciar demandas via WhatsApp, Bitrix e e-mail.
Resolver solicitações e tratativas por e-mail.
Prestar suporte ao SAC da Lazarolog e transportadoras.
Solicitar ao financeiro atualização de boletos quando necessário.
Auxiliar a equipe administrativa de transporte nas rotinas operacionais.
Requisitos:
- Residir em Eunápolis/Ba;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas e experiência na área serão considerados um diferencial;
