Empresa: Nutricar
A Nutricar atua com micromercados de autoatendimento em condomínios de alto padrão. Buscamos um(a) profissional atento(a), responsável e comprometido(a) para atuar no monitoramento remoto das operações, contribuindo para a segurança, o bom funcionamento das lojas e a melhor experiência dos clientes.
-
Monitorar, em tempo real, as câmeras dos micromercados de autoatendimento.
-
Acompanhar a movimentação dos clientes, identificando situações de risco, uso inadequado do espaço ou possíveis perdas.
-
Verificar o funcionamento dos equipamentos de monitoramento, controle de acesso e demais sistemas utilizados pela empresa.
-
Registrar todas as ocorrências em sistema, mantendo informações claras e precisas.
-
Acionar as áreas responsáveis em casos de incidentes, falhas operacionais ou situações que demandem intervenção.
-
Prestar suporte remoto aos clientes, quando necessário, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa.
-
Monitorar alertas gerados pelos sistemas e acompanhar sua resolução.
-
Realizar a passagem de turno, informando todas as ocorrências e pendências ao colaborador responsável pelo próximo plantão.
-
Elaborar relatórios de ocorrências e indicadores de monitoramento.
-
Zelar pela confidencialidade das informações, imagens e dados acessados durante a execução das atividades.
-
Cumprir os procedimentos operacionais, normas internas e políticas da Nutricar.
-
Apoiar outras atividades relacionadas ao monitoramento, sempre que solicitado pela liderança.
-
Ensino Médio completo.
-
Conhecimento básico em informática.
-
Facilidade para operar múltiplos monitores e sistemas simultaneamente.
-
Boa comunicação verbal e escrita.
-
Organização, atenção aos detalhes, responsabilidade e agilidade na tomada de decisão.
-
Experiência com monitoramento por CFTV, centrais de monitoramento ou atendimento remoto será um diferencial.
-
Vale-refeição: R$ 17,00 por dia.
-
Vale-transporte.
-
Celular corporativo.
-
Assistência médica.
-
Assistência odontológica.
-
Auxílio educação.
-
Convênio com o SESC.
