Descrição e Responsabilidades:
Horário: Segunda a Sexta 08:00 12:00 13;12 18:00
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Realizar o primeiro atendimento dos leads recebidos através dos canais digitais da Savana (site, redes sociais, campanhas de marketing, WhatsApp e demais plataformas);
Identificar o perfil e as necessidades dos clientes;
Fazer uma breve apresentação dos produtos disponíveis;
Realizar o acompanhamento com o vendedor da tratativa do lead;
Registrar e atualizar informações dos clientes no CRM dos leads;
Garantir excelência no atendimento e satisfação dos clientes.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento em Pacote Office;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de CRM;
Perfil comercial, proativo e orientado para resultados;
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Comissões, Estacionamento, Previdência privada, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
