Atuar como o primeiro ponto de contato entre os clientes e a equipe técnica, garantindo que as necessidades e solicitações sejam bem compreendidas e atendidas de forma eficiente. Suas atividades incluem agendamento de serviços, recebimento e entrega de veículos, fornecimento de informações sobre serviços e produtos, e manutenção do ambiente de recepção organizado e acolhedor.
Responsabilidades:
- Responsável por recepcionar clientes com cordialidade e profissionalismo.
- Realizar o agendamento de serviços de manutenção e reparo de veículos.
- Receber e entregar veículos para serviços, garantindo a precisão dos dados.
- Fornecer informações sobre serviços, preços e prazos aos clientes.
- Manter a área de recepção limpa e organizada.
- Gerenciar a documentação relacionada aos serviços realizados e aos veículos atendidos.
- Resolver questões e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
- Colaborar com a equipe técnica para assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma adequada.
- Controlar o fluxo de entrada e saída de veículos no centro.
- Receber os clientes e coletar informações detalhadas sobre o veículo e o serviço necessário.
- Registrar todas as informações pertinentes no sistema de gestão do auto center.
- Gerar e entregar a Ordem de Serviço ao cliente, explicando os próximos passos do processo.
- Identificar a necessidade específica de cada cliente e direcioná-lo ao vendedor ou técnico adequado.
- Colocar sinalizadores numerados nos veículos de acordo com a ordem de chegada para manter a organização e a prioridade de atendimento.
- Aplicar capas protetoras nos bancos e paralamas dos veículos para evitar danos e manter a limpeza durante os serviços.
Interessados entrar em contato com (44) 991849024
Pagamento: R$1.700,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
