O Assistente Administrativo Hospitalar Junior na recepção do CDI é responsável por auxiliar nas atividades administrativas do setor, garantindo o bom funcionamento e organização do local. Este profissional atua sob supervisão, realizando tarefas de apoio e atendimento aos pacientes e visitantes.
RISCOS:
1) Físico: Ausência de Fator de Risco.
2) Químico: Ausência de Fator de Risco.
3) Riscos Biológico: Adicional de 20% de Insalubridade / Aposentadoria Especial.
RESPONSABILIDADES INSTITUCIONAIS:
- Agir com foco na melhoria contínua dos processos, alcançando os resultados monitorados pelos
indicadores do seu setor.
- Ter sempre uma postura de acolhimento, presteza e empatia no atendimento aos clientes
Interno e Externo.
- Realizar outras atividades correlatas e/ou inerentes à sua função conforme descritas no
respectivo Perfil Profissiográfico Previdenciário e/ou quando destacadas pelo superior imediato.
- Os dados pessoais de clientes, diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços e
outros não especificados acima a que tiver acesso ou conhecimento no exercício de suas funções,
através do uso de sistemas, aplicações, software, atendimentos e outros recursos disponíveis,
devem ser usadas apenas para a atividade funcional e nos limites do consentimento manifestado
por escrito por seus respectivos titulares, sendo proibida sua disseminação externa e a obtenção
de cópias por qualquer meio, inclusive a gravação em vídeo ou foto, devendo ser garantida a
proteção dos dados coletados, nos termos do artigo 39 da Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD).
- Registar ponto nos horários obrigatórios: entrada, saída para intervalo, retorno do intervalo e
saída no final do expediente.
- Conforme previsto no TAC nº12 de 2014 da instituição não é permitido o uso de adornos dentro
da instituição, sendo responsabilidade de qualquer e todo colaborador notificar caso presencie o
uso dos mesmos.
- Aderir aos 4 pilares de qualidade da Política de Governança Clínica:
01. Organizar o setor para início de atendimento, (luzes, computadores, cadeiras, painéis de
senhas, e outros);
02. Iniciar os atendimentos, acolhendo os pacientes para seus respectivos atendimentos;
03. Fazer abertura de ficha e procedimentos;
04. Orientar o paciente sobre o preparo do exame;
05. Emitir recibo quando particular;
06. Liberar o encaminhamento do CDI, com carimbo de liberado;
07. Atender e realizar ligações, conforme o padrão da instituição;
08. Operacionalizar a movimentação do caixa, conferir, organizar e enviar diariamente para tesouraria;
09. Acompanhar e responder e-mails e mensagens eletrônicas;
10. Solicitar e retirar materiais de escritório de uso diário e semanal;
11. Protocolar e enviar e-mails documentações de atendimentos aos setores de apoio;
12. Solicitar autorizações do convênio para liberação de procedimento;
13. Gerenciar agenda médica;
14. Autorizar procedimentos ambulatoriais de convênio eletivo;
15. Entregar laudos de exames de imagem e patológicos;
16. Entregar formulário de pesquisa de satisfação do usuário ao final de cada atendimento
realizado;
17. Participar das reuniões e treinamentos realizados pela instituição;
18. Realizar autoavaliação e participar do consenso durante ciclo anual de avaliação de
colaboradores;
19. Realizar outras atividades correlatas e/ou inerente à sua função quando destacadas pelo
superior imediato;
20. Auxiliar na elaboração dos Protocolos Operacionais Padrão (POP), Rotinas Técnicas e
Formulários específicos dos setores e institucionais;
21. Executar as atividades de acordo com as Normas e Rotinas estabelecidas;
22. Solicitar manutenção corretiva de equipamentos;
23. Manter o setor limpo e organizado;
24. Avaliar, sugerir, e auxiliar com ideias e ações buscando a excelência no trabalho;
25. Participar da pesquisa anual de clima organizacional.
