OPORTUNIDADE | CUSTOMER SUCCESS – JÚNIOR II
Belo Horizonte/MG – Presencial (Bairro Prado)
- Segunda a sexta-feira | 09h às 18h
Buscamos um(a) profissional com perfil voltado ao relacionamento com o cliente, comunicação clara e foco em experiência, para atuar na área de Customer Success.
Sobre a posição:
O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva, atuando na resolução de demandas e fortalecendo o relacionamento com a base.
Principais atividades:
- Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo engajamento e satisfação
- Identificar necessidades e atuar de forma consultiva
- Registrar e acompanhar solicitações, assegurando resolução eficiente
- Atuar na retenção e fidelização de clientes
- Apoiar na organização de informações e atualização de sistemas internos
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para melhoria contínua da experiência do cliente
Requisitos:
✅ Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Perfil empático e foco na experiência do cliente
- Proatividade e disposição para aprendizado
Benefícios
Modelo de contratação:
Benefícios:
- Vale alimentação: R$ 26/dia (desconto simbólico de R$ 1,00)
- Vale transporte
- Plano de saúde coparticipativo
- Telemedicina com desconto
- Wellhub
- Assistência funerária
Diferenciais:
- Plano de carreira
- Oportunidade de crescimento na empresa
Se você busca desenvolvimento na área de relacionamento com o cliente e deseja atuar em um ambiente com oportunidades de crescimento, candidate-se.
