Atuar no atendimento direto e personalizado ao cliente, oferecendo consultoria de moda, sugestão de combinações e montagem de looks. É responsável por prospectar e fidelizar clientes através de ferramentas digitais, mantendo a organização do setor e garantindo a excelência na experiência de compra.
Principais Responsabilidades
- Atendimento consultivo: Receber o cliente, identificar suas necessidades, estilo e biotipo para indicar as melhores peças.
- Montagem de looks: Orientar sobre tamanhos, caimento, tecidos e sugerir combinações completas de roupas e acessórios.
- Vendas multicanal: Realizar atendimento e prospecção ativa de clientes via WhatsApp, redes sociais, telefone ou e-mail.
- Fidelização: Alimentar e gerenciar a carteira de clientes, realizando pós-venda e informando sobre novas coleções ou promoções.
- Visual Merchandising: Organizar, repor e zelar pela estética das araras, cabides e prateleiras de acordo com as diretrizes da marca.
- Gestão de estoque interno: Conferir a precificação, etiquetas, tamanhos disponíveis e sinalizar a necessidade de reposição de peças.
- Apoio no provador: Auxiliar o cliente com novos tamanhos ou modelos durante a experimentação.
- Foco em metas: Acompanhar indicadores diários e buscar o atingimento de metas individuais e coletivas da loja.
- Perfil e Requisitos Desejáveis
- Escolaridade: Ensino Médio completo.
- Experiência: Desejável vivência anterior em vendas no varejo de moda, confecção.
- Conhecimento técnico: Noções básicas de tendências de moda, tipos de tecidos e combinações de cores.
- Canais digitais: Facilidade para manusear o WhatsApp Business e criar conteúdos simples para redes sociais (stories/fotos de looks).
- Competências Comportamentais
- Comunicação assertiva: Fluência verbal, empatia e facilidade de expressão.
- Gosto por moda: Interesse genuíno pelo universo fashion e tendências atuais.
- Proatividade e dinamismo: Agilidade no atendimento e iniciativa para manter o ambiente organizado.
- Poder de persuasão: Habilidade para contornar objeções e fechar vendas adicionais.
- Trabalho em equipe: Colaboração com os demais vendedores e setores da empresa.
Pagamento: R$1.518,00 - R$4.544,92 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
